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Il vostro ordine vi sarà consegnato in un pacco ermeticamente chiuso , senza alcun riferimento al contenuto del pacco, nemmeno il corriere conosce il suo contenuto.

La bolla di accompagnamento sara' emessa con il nome, mittente, della nostra società' logistica e non comparirà' nessun riferimento al sito on line . 

La nostra priorità è evadere gli ordini il prima possibile. La media delle nostre spedizioni è entro 1 / 2 giorni lavorativi. Il nostro corriere di fiducia è il corriere espresso Bartolini, che per gli ordini ricevuti entro le ore 12:00, solitamente consegna dal lunedì al venerdì in 24 ore su tutto il territorio nazionale e in 48 ore per Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Isole e per località disagiate e periferiche. 

Gli ordini effettuati sabato e domenica saranno affidati al corriere il primo giorno successivo lavorativo utile, esclusi festivi. 

Quando affidiamo il pacco al corriere l'ordine risulterà spedito, successivamente lo stesso corriere genera il tracking.

Al momento del ricevimento del pacco, se risulta danneggiato o manomesso, si può scegliere tra due soluzioni:

  1. Si può accettare il pacco con riserva, ossia si accetta il pacco ma prima di firmare il documento si dovrà scrivere "Accetto con diritto di riserva perche` il pacco presenta la seguente anomalia (descrivere il danno che si osserva sul pacco)". In questa maniera, sara' possibile essere risarciti dell'eventuale danno subito, definitivamente riscontrabile una volta aperto il pacco.
  2. Si può rifiutare il pacco per manomissione. Rifiutando il pacco per manomissione, dovrete comunicarcelo tempestivamente all’indirizzo info@erosidea.com oppure telefonicamente all’assistenza clienti 329.455.41.09

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SPEDIZIONE STANDARD 

Grazie alla nostra partnership con il corriere espresso Bartolini siamo orgogliosi di vantare consegna ultra rapide solitamente in 24/48 ore in tutta italia

Il costo della spedizione è pari a € 7,00 per ordini fino ad € 89,90.

Per ordini sopra 89,90 € offriamo la spedizione GRATUITA..

Tutti gli ordini che pervengono sul nostro sito entro le 12.00 am sono spediti il giorno stesso e consegnati in 24/48 ore fatta eccezione per le zone disagiate e le isole dove occorre qualche gorno in più.

SPEDIZIONE PROGRAMMATA 

La Consegna Programmata è un servizio che consente di avvisare il destinatario di una spedizione prima di effettuare la consegna e concordare con lui l"orario della consegna.

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Dopo l'invio di un ordine, il Cliente,  che deve indicare chiaramente il numero di telefono da fornire al corriere, verrà contattato dal corriere stesso per programmare la ricezione del pacco.

SPEDIZIONE in "Fermo Deposito" 

Se non vuoi ricevere il pacco a casa, puoi utilizzare il Fermo Deposito ad un costo GRATUITO. In questo modo la consegna non sarà effettuata presso il tuo domicilio, ma dovrai ritirare personalmente il pacco presso la Filiale del Corriere Bartolini a te più vicina, in fase di conclusione ordine và specificato il proprio domicilio. Quando il pacco sarà disponibile verrai avvisato tramite telefono o Email direttamente dalla filiale di competenza. Se poi vuoi che il ritiro avvenga da parte di un’altra persona, comunicacelo prima in modo da rilasciare autorizzazione di consegna alla filiale.

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Su ogni pagina dei prodotti troverete la voce In Magazzino, questo significa che tutti i prodotti del nostro sito sono disponibili e in pronta consegna, non dovrai attendere che i normali tempi di spedizione, solo su erosidea.com puoi contare su un servizio celere e di alta qualità. Grazie al nostro sistema di logistica evoluta unito ad un magazzino di oltre 1600 mq, riceverai il tuo prodotto in tempi rapidissimi.

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